El alcalde de la comuna de Loncoche, Alexis Pineda Ruiz, sostuvo un importante encuentro con la Directora Regional del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), Marissa Brieba Winkler, instancia en la que se concretó la firma de un convenio de colaboración que beneficiará directamente a las vecinas y vecinos de nuestra comuna.

Este acuerdo permitirá que Loncoche cuente con un funcionario municipal especialmente capacitado para la recepción, orientación y apoyo en consultas y reclamos relacionados con derechos de los consumidores. De esta manera, las y los habitantes podrán acceder a un servicio cercano, sin necesidad de trasladarse a otras ciudades, fortaleciendo así la protección de sus derechos y el acompañamiento en la resolución de conflictos de consumo.

El convenio tiene como objetivo desarrollar y ejecutar un modelo de atención conjunto, caracterizado por su cercanía, eficiencia y oportunidad, asegurando que cada persona de la comuna pueda recibir orientación clara y acompañamiento en sus gestiones.

El alcalde Alexis Pineda Ruiz destacó que este paso representa un avance significativo en la construcción de una comuna más justa e inclusiva:

“Con este convenio acercamos el SERNAC a Loncoche, entregando herramientas concretas para que nuestros vecinos y vecinas puedan ejercer sus derechos como consumidores. Queremos que cada loncochense se sienta respaldado y acompañado en sus necesidades”.

Por su parte, la Directora Regional de SERNAC, Marissa Brieba Winkler, valoró la disposición del municipio y reafirmó el compromiso de la institución en trabajar de manera articulada con las autoridades locales para garantizar un acceso equitativo a la información y a la defensa de los derechos de consumo.

Con esta alianza, Loncoche se suma a las comunas que cuentan con un punto de atención directa del SERNAC, fortaleciendo la red de apoyo ciudadano y reafirmando el compromiso de la gestión municipal con el bienestar y la calidad de vida de su comunidad.