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"Que no te pasen Gato por Liebre" SERNAC informa en Loncoche acerca de los Derechos y Deberes del Consumidor

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El jueves 03 de Junio se realizó una Reunión Informativa programada por la I. Municipalidad de Loncoche en conjunto con SERNAC con el fin de informar acerca de tres puntos específicos y que son los Derechos y Deberes del Consumidor, Garantía de los Productos y Cuándo y Dónde reclamar.

Edgardo Lovera, Director Regional del SERNAC dio la bienvenida a los asistentes y señaló que "... hoy en día los consumidores han evolucionado respecto de cómo se enfrentaban a las situaciones en que se veían vulnerados sus derechos. Ahora saben cuáles son y en dónde reclamar. Pese a ello aún estamos en deuda pues ahora deben enfrentarse a grandes empresas que establecen las reglas del juego unilateralmente y es por eso que como SERNAC queremos informar y dar a conocer a la población que no están solos. De hecho ahora nuestro servicio cuenta con mayor autonomía, podemos emitir multas sin la necesidad de pasar por el tribunal y multas muchísimo más altas. Pero también existen los Deberes del consumidor, que nos importa que sean conocidos para que la relación entre cliente y comerciante sea equilibrada".

Ésta reunión informativa se enmarca en la campaña "Que no te pasen Gato por Liebre" que también apoya la Oficina Municipal de SERNAC ubicada en Prat 445.

 

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